Yasal

İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 2026-06-18

Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bu belgenin bağlayıcı tek sürümü İngilizce sürümdür ve herhangi bir farklılık halinde İngilizce metin esas alınır. İngilizce sürümü okuyun.

Bu politika, aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi ve iadelerin ne zaman geçerli olduğunu açıklar.

Ücretsiz deneme

Yeni abonelikler 14 günlük ücretsiz deneme içerir. Deneme süresi boyunca dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, sizden ücret alınmaz. İptal etmezseniz abonelik, deneme süresinin sonunda ücretli pakete geçer.

Aboneliğinizi iptal etme

Hesabınızın faturalandırma ayarlarından ya da hello@ilionos.com adresine e-posta göndererek dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur; paketiniz içinde bulunulan faturalandırma döneminin sonuna kadar etkin kalır ve ardından yenilenmez.

İadeler

Abonelik ücretleri peşin faturalandırılır ve mevzuatın gerektirdiği haller dışında içinde bulunulan dönem için kural olarak iade edilmez. Hatalı ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız 14 gün içinde bize ulaşın, gereğini yapalım.

AB ve Birleşik Krallık tüketicileri: ilgili olduğu ölçüde yasal cayma ve tüketici koruma hakları uygulanır. [Cayma hakkı metni ve dijital hizmetlere ilişkin feragat hukuki inceleme sonrası teyit edilecek.]

Yıllık paketler

Yıllık paketler bir yıl için peşin ödenir. İptal, yıllık dönemin sonunda yenilemeyi durdurur; kalan süreye ilişkin kısmi iadeler, mevzuat aksini gerektirmedikçe takdirimizdedir.

Ek kredi alımları

Tek seferlik ajan kredisi alımları, hesabınıza tanımlandıktan sonra iade edilmez.

İletişim

İptal veya iade hakkındaki sorularınız için: hello@ilionos.com.

⚠️ Bu belge, yer tutucu bilgiler içeren bir taslaktır. Köşeli parantez içindeki her değeri tescilli şirket bilgilerinizle değiştirin ve yayına almadan önce hukuki inceleme yaptırın.